Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Last updated: Oktober 19, 2025

1.Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die Sezer Medmobil im Bereich medizinischer Transporte, Kurierdienste und sonstiger Fahrdienstleistungen anbietet. Mit der Nutzung unserer Website, App oder Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

2. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Transportanfrage durch den Kunden gestellt und von Sezer Medmobil bestätigt wird. Die Bestätigung kann mündlich, telefonisch, per E-Mail oder über die Online-Plattform erfolgen.

3. Leistungen

Sezer Medmobil erbringt Dienstleistungen im Bereich des medizinischen Transports. Dazu gehören insbesondere: - Patiententransporte ( sitzend und im Rollstuhl) zu Arztterminen, Therapien, Entlassungen aus medizinischen Einrichtungen sowie sonstigen Fahrten im Gesundheitsbereich. - Medizinische Kurierdienst für den Transport von medizinischen Proben, Dokumenten, Medikamenten und sonstigen sensiblen Materialien zwischen Arztpraxen, Apotheken, Laboren und andere medizinischen Einrichtungen

4. Pflichten des Kunden

• Der Kunde verpflichtet sich, bei der Buchung vollständige und korrekte Angaben zu machen.
• Der Kunde stellt sicher, dass der Transport ort frei zugänglich ist und notwendige Informationen (z. B. Etage, Ansprechpartner) bereitgestellt werden.
• Bei medizinischen Transporten muss sichergestellt sein, dass der Patient transportfähig ist, sofern kein Rettungsdienst erforderlich ist.

5. Preise und Zahlung

Die Preise für unsere Transport- und Kurierdienste richten sich nach der jeweils gültigen Preisliste oder individuellen Vereinbarungen. Privatpersonen können die Fahrten grundsätzlich bar oder per digitaler Zahlungsart (z. B. EC-/Kreditkarte, Online-Zahlung) begleichen. Eine Zahlung auf Rechnung ist nur für Vertragspartner und Institutionen (z. B. Kliniken, Pflegeeinrichtungen oder Arztpraxen) möglich.

In bestimmten Fällen werden die Kosten des Transports ganz oder teilweise von der Krankenkasse übernommen. Dies gilt insbesondere bei medizinisch notwendigen Fahrten mit entsprechender ärztlicher Verordnung und Genehmigung durch die Krankenkasse. Der Kunde ist verpflichtet, vor Fahrtantritt sicherzustellen, dass eine Kostenübernahme durch die Krankenkasse vorliegt, andernfalls erfolgt die Abrechnung als Selbstzahler.

Alle Preisangaben verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

6. Stornierung und Verspätung

Stornierungen sind bis zu einer bestimmten Frist vor Fahrtantritt kostenlos möglich. Erfolgt eine Stornierung kurzfristig oder erscheint der Kunde nicht, kann eine Ausfallgebühr berechnet werden. Bei unvorhersehbaren Verspätungen (z. B. Verkehr, Wetter) übernimmt Sezer Medmobil keine Haftung für Folgeschäden.

7. Haftung

Sezer Medmobil haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht werden. Eine Haftung für Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

8. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten hat höchste Priorität. Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Änderungen der Bedingungen

Sezer Medmobil behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen bei Bedarf anzupassen. Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht werden.

10. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz von Sezer Medmobil.

Kontakt

Sezer Medmobil
E-Mail: info@sezer-medmobil.de
Telefon: +49 (176) 611 822 56